Le service après-vente Cornus

Une équipe SAV dédiée, basée à Castres, intervient sur les installations posées par Cornus comme sur les installations existantes.

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L’équipe entretien et dépannage Cornus devant l’atelier à Castres

Une équipe interne pour l’entretien et le dépannage

Le dépannage par l’équipe SAV Cornus

Les techniciens SAV sont salariés de Cornus et basés à Castres. Ils interviennent sur les installations posées par Cornus comme sur les installations existantes. Les interventions de dépannage sont facturées.

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L’entretien programmé

Cornus gère plus de 800 contrats d’entretien en cours. L’entretien annuel est programmé à l’avance et l’attestation est remise après la visite.

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Le contrat d’assistance

Le contrat d’assistance démarre à 129 €/an TTC et couvre l’entretien annuel et le dépannage.

Tarif indicatif, non contractuel. Le tarif applicable est celui du contrat signé.

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Questions fréquentes

Qui intervient en cas de panne ?

À Castres et dans le Tarn, le dépannage Cornus est assuré par une équipe SAV interne dédiée. Ce service n’est pas confié à un prestataire.

Faut-il un contrat pour être dépanné ?

Non. Le SAV Cornus intervient à Castres et dans le Tarn sur les installations posées par Cornus comme sur les installations existantes. Les interventions de dépannage sont facturées.

Que couvre le contrat d’assistance Cornus ?

À Castres et dans le Tarn, le contrat d’assistance Cornus couvre l’entretien annuel programmé et le dépannage. Une attestation est remise après l’entretien.